TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROGRAMA EXCLUSIVO BUSINESS GROWTH INTENSIVE
Al acceder y realizar un pedido inscripción al programa Business Growth Intensive, Usted confirma que está de acuerdo y sujeto a los términos de servicio contenidos en los Términos y condiciones que se describen a continuación. Estos términos se aplican a todo el sitio web y a cualquier correo electrónico u otro tipo de comunicación entre Usted y Business Growth Intensive.
Business Growth Intensive manifiesta que cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Norma Mexicana NOM-174-SCFI-2007, Prácticas comerciales-Elementos de información para la prestación de servicios en general, Disposiciones a las que se sujetarán aquellas personas que ofrezcan, comercialicen o vendan bienes, productos o servicios.
Business Growth Intensive, se compromete a mantener públicos los términos y condiciones para la prestación del servicio ofertado en la página electrónica: https://businessgrowthintensive.mx/terminos_y_condiciones Para una debida información al usuario, JAC 7 S.A.P.I DE C.V. declara que es una empresa legalmente constituida, conocida como marca comercial bajo la denominación Business Growth Intensive, por lo que manifiesta que su domicilio físico en territorio nacional se ubica en Calle Colima número 130 (ciento treinta), en la Colonia el Mante, en el Municipio de Guadalajara, Jalisco. C.P. 45235, cuenta con RFC JAC2001305B8, número telefónico +52 3319867006, y correo electrónico: [email protected]
Business Growth Intensive no será responsable de ningún resultado que pueda ocurrir durante el curso del uso de nuestros recursos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y revisar la política de uso de recursos en cualquier momento.
Estos Términos y Condiciones son un contrato entre Usted y JAC 7 S.A.P.I DE C.V. (referidos en estos Términos y Condiciones como, Business Growth Intensive, “Synergy Education”, "nosotros", o "nuestro") y los servicios accesibles de manera presencial y/o desde el sitio web del programa Business Growth Intensive (que se denominan colectivamente en estos Términos y Condiciones como el "Servicio", “programa”).
Al momento de la inscripción al programa Business Growth Intensive, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. En caso de alguna situación de insatisfacción derivado de los servicios y/o el programa, Usted deberá de tener en consideración que acepta libremente los presentes términos y condiciones, por lo que se espera la observación y seguimiento de los mismos.
En estos Términos y Condiciones, "Usted" se refiere tanto a Usted como individuo, usuario y como a la entidad que representa. Si viola cualquiera de estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar su inscripción o bloquear el acceso a la inscripción al programa exclusivo Business Growth Intensive.
PROCEDIMIENTO PARA LA ADQUISICIÓN DEL SERVICIO.
REGISTRO DE USUARIO EN EL BUSINESS GROWTH INTENSIVE.
Para realizar la adquisición del servicio e inscripción, el usuario deberá realizar el registro de manera presencial con algún integrante autorizado de Business Growth Intensive, a través de nuestras paginas de internet oficiales o en su defecto, en el domicilio fiscal de JAC 7 S.A.P.I DE C.V. A tal efecto, el usuario deberá proporcionar los datos que se le soliciten en el formato de inscripción, requisitando todos los campos de información solicitados por Business Growth Intensive. Es responsabilidad del usuario proporcionar información exacta, precisa y certera, así como actualizar su información cuando corresponda. Como medida de seguridad, el usuario al registrarse deberá elaborar una contraseña. El uso de la misma es de exclusiva responsabilidad del usuario, por lo cual se recomienda no compartir esta información.
Los datos proporcionados por el usuario, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, serán considerados datos personales, por lo cual su tratamiento se restringirá a lo señalado en el Aviso de Privacidad que puede ser consultado en la siguiente referencia electrónica:
https://www.synergyforeducation.com/politicas-de-privacidad
Además en cumplimiento del artículo 76 Bis, fracción I, de la Ley Federal de Protección al Consumidor, Business Growth Intensive, se compromete a utilizar la información proporcionada por el usuario en forma confidencial, por lo que no podrá difundirla o transmitirla a terceros ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio usuario o por requerimiento de autoridad competente.
Las condiciones de uso del Business Growth Intensive corresponden a las señaladas en el presente documento.
Business Growth Intensive se obliga a que el usuario, previo a la elección del servicio, tenga acceso a la siguiente información:
El costo total de la transacción comercial, incluidos los descuentos disponibles y todos los cargos, así como los métodos de pago y facturación.
Los impuestos adicionales al IVA que en su caso apliquen.
En su caso, los cargos adicionales derivados del método de pago que se utilice.
En su caso, la frecuencia de pagos y cualquier condición asociada con el pago, incluyendo restricciones o condiciones aplicables.
ACEPTACIÓN Y FORMALIZACIÓN MEDIANTE CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Como parte del proceso de inscripción y participación en el programa Business Growth Intensive, Usted reconoce y acepta que es requisito obligatorio firmar y enviar el contrato de prestación de servicios que rige la relación entre las partes. Este contrato contiene los términos, condiciones, derechos y obligaciones aplicables durante toda la vigencia del programa, y su envío firmado constituye una manifestación expresa de voluntad y conformidad legal por parte de Usted y de nosotros.
El acceso a los contenidos, beneficios, sesiones, herramientas, materiales o cualquier otro componente del programa Business Growth Intensive estará condicionado a la previa recepción del contrato debidamente firmado por Usted, en la forma y plazo indicados por la empresa. En caso de que el contrato no sea recibido en tiempo y forma, la empresa se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar el acceso al programa, sin que ello genere obligación de reembolso, indemnización o responsabilidad alguna por parte de Synergy Education.
Usted declara estar plenamente informado respecto a esta condición y entiende que su cumplimiento es esencial para formalizar su participación y gozar de los servicios ofrecidos dentro del programa Business Growth Intensive.
INFORMACIÓN DEL SERVICIO.
Business Growth Intensive manifiesta que la información que se proporciona sobre los servicios ofertados, es veraz, comprobable, clara y se encuentra exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes o alguna otra figura que induzca o pueda inducir a error o confusión al usuario.
Business Growth Intensive manifiesta que la información de los servicios ofrecidos contiene al menos los siguientes datos:
La descripción del servicio, incluyendo fecha, Iugar y hora en que se llevará a cabo, duración, plazo, quiénes intervendrán en el mismo; también se deberá indicar si se subcontratará a una persona física o moral para prestar los servicios en cuyo caso deberá proporcionar los datos de identificación de la misma. Business Growth Intensive garantizará que los proveedores que utilicen la página de internet para la comercialización de sus servicios, incluirán toda la información respecto de éstos;
Las restricciones del servicio, que en su caso apliquen;
El monto total a pagar en moneda nacional, y cualquier otra contribución u otros cargos adicionales, en su caso, las bonificaciones en efectivo, premios, descuentos, así como la vigencia
de éstos, además de mencionar si existen cargos recurrentes y procedimiento de modificación de los mismos;
En su caso, el procedimiento para la renovación, modificación, terminación anticipada o cancelación del servicio,
Cuando se ofrezcan servicios adicionales a los originalmente contratados se le deberá informar por escrito al consumidor tal circunstancia para que manifieste su consentimiento con los mismos;
En caso de tratarse de transacciones internacionales, Business Growth Intensive debe incluir un aviso relativo a la posible aplicación de impuestos a la importación o cualquier otro que en su caso aplique, así como las consecuencias de la omisión de pago;
Las demás condiciones aplicables establecidas en el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
En consecuencia, el usuario manifiesta que es conocedor de las especificaciones, características, condiciones, términos, plazos de entrega y precio total que aplican al servicio elegido. No obstante lo anterior, Business Growth Intensive manifiesta que el usuario podrá consultar la información sobre el servicio antes de aceptar la transacción.
Para concretar la adquisición del servicio, el usuario, dentro de Business Growth Intensive, deberá manifestar su consentimiento para la adquisición del mismo, firmar su conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, manifestando el conocimiento y aceptación de los mismos. Posteriormente deberá seleccionar la opción de forma de pago que más le favorezca.
A solicitud del usuario, Business Growth Intensive además deberá entregar el comprobante fiscal que ampare la transacción comercial de mérito.
Business Growth Intensive manifiesta que ha hecho del conocimiento del consumidor que puede calificar los servicios ofertados, manifestando su experiencia de la transacción comercial. Business Growth Intensive se obliga a publicitar las evaluaciones y opiniones de los consumidores.
PROGRAMA EXCLUSIVO BUSINESS GROWTH INTENSIVE:
Este programa exclusivo Business Growth Intensive está sujeto a los términos y condiciones presentes, así como a las menciones que se especifican en el siguiente enlace: https://businessgrowthintensive.mx/terminos_y_condiciones
Business Growth Intensive es un programa de capacitación intensivo y especializado de cuatro (4) meses, dirigido a marcas personales e infoproductores que buscan fortalecer y escalar su modelo de negocio digital mediante la implementación de Smart Webinars y sistemas estructurados de ventas online, basados en la metodología Business Growth Intensive.
El programa está diseñado con una estructura progresiva de aprendizaje y aplicación práctica, la cual guía al participante en la construcción, automatización y optimización de su sistema de ventas digitales, a través de contenidos formativos, acompañamiento estratégico y sesiones de soporte especializado.
Durante el programa, los participantes cuentan con acceso a:
Sesiones de capacitación y mentoría con especialistas, orientadas a la comprensión e implementación de la metodología del programa.
Materiales formativos y clases pregrabadas, diseñadas para apoyar el desarrollo de habilidades y procesos relacionados con su negocio digital.
Acompañamiento humano y soporte guiado, a través de un coach asignado y del equipo de coordinación, quienes brindan seguimiento, orientación y apoyo durante el proceso.
Comunidad privada y canales de comunicación, mediante los cuales el participante puede interactuar con el equipo y otros miembros del programa, así como resolver dudas dentro de los horarios establecidos.
El objetivo del programa es proporcionar al participante una estructura de aprendizaje, claridad estratégica y herramientas prácticas para el desarrollo, operación y mejora continua de su sistema de ventas digitales,
sujeto a su correcta implementación, participación activa y seguimiento de las recomendaciones proporcionadas durante el proceso.
REQUISITOS
El programa Business Growth Intensive está abierto para cualquiera que cumpla los siguientes requisitos:
Mayores de edad.
Contar con una marca que tenga algún curso o programa digital.
Ser infoproductores activos.
Ser un negocio con potencial de digitalizarse.
Marcas o expertos que deseen crear un curso digital vendible aun cuando se encuentre en proceso de creación.
Negocios o consultores con deseo de escalar su conocimiento con un sistema digital con la creación de un curso digital.
Mentalidad, compromiso y disposición para cumplir todo el programa Business Growth Intensive.
Tiempo real semanal para implementar Business Growth Intensive.
Compromiso con sesiones, tareas y seguimiento
Disponibilidad para trabajar su proyecto de forma constante.
Respeto por el proceso, el equipo y la comunidad.
Para poder inscribirse, el usuario, se deberá de firmar el contrato de prestación de servicios, este deberá de enviarse y hasta que nuestros asesores confirmen la validez de este, se dará el acceso al programa Business Growth Intensive, siempre y cuando se cumplan con los requisitos y el pago descritos en los presentes términos y condiciones.
Para mayor información y seguimiento del programa Business Growth Intensive se encuentra en el siguiente enlace: https://goo.su/yC1D7
INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA EXCLUSIVO BUSINESS GROWTH INTENSIVE:
Entrar al enlace: https://goo.su/yC1D7
Mirar el entrenamiento el cual se encuentra en el siguiente enlace: https://goo.su/yC1D7
Llenar el cuestionario para agendar la llamada.
Agendar una llamada en donde se harán preguntas para calificar si este programa es para ti.
Asistir al filtro. Pasar el filtro en donde se revisarán si son o no son aptos en donde se realizarán las preguntas para calificar la capacidad de realizar el presente programa, haciendo mención de manera enunciativa más no limitativa a las siguientes preguntas:
Capacidad de crear un programa digital.
Capacidades para tomar decisiones dentro de la empresa o marca.
La aceptación de los miembros del programa Business Growth Intensive está sujeta al filtro en donde se realizará un análisis del prospecto y se indicará las razones y/o motivos de porque no puede ser apto.
La inscripción al programa Business Growth Intensive está sujeta a un proceso de evaluación interna. El programa se reserva el derecho de aceptar, negar, suspender o cancelar la participación de cualquier persona interesada o solicitante, cuando así lo considere necesario, ya sea por motivos relacionados con el perfil del participante, el cumplimiento de los requisitos del programa, criterios operativos, éticos o cualquier otra causa justificada. La decisión de admisión es discrecional y no constituye obligación alguna de aceptar a todos los solicitantes.
En caso de duda, aclaración y/o solicitud comunícate al número y/o correo de nuestro soporte técnico el cual se encuentra para su conocimiento al final del presente.
COMPRA DEL PROGRAMA BUSINESS GROWTH INTENSIVE:
Al realizar la compra de nuestros servicios, Usted se compromete a cumplir con nuestros términos y condiciones de uso. Tenga en cuenta que los precios, promociones y disponibilidad de servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Recomendamos verificar la información al momento de la compra.
Para poder contratar el programa Business Growth Intensive podrá encontrar nuestras maneras de pago, así como las características en el siguiente enlace: https://goo.su/yC1D7
En caso de realizar un apartado equivalente desde un 7% (Siete por ciento) hasta un 49% (Cuarenta y nueve por ciento), se mantendrá el costo del programa Business Growth Intensive.
A partir de realizar el pago de alguna de las cantidades mencionadas en el párrafo anterior, Usted contará con 30 (treinta) días naturales para completar la totalidad del costo del programa Business Growth Intensive o, en su defecto, completar el pago mínimo del 50% (cincuenta por ciento), esto con motivo de continuar manteniendo el precio del programa Business Growth Intensive.
Al realizar el pago a partir de la cantidad equivalente al 50% (cincuenta por ciento) hasta el 99% (Noventa y nueve por ciento) Usted contará con acceso al programa Business Growth Intensive, así como la posibilidad de obtener bonos y/o promociones dadas por parte del programa Business Growth Intensive.
A partir de mantener alguna de las cantidades anteriormente mencionadas, Usted contará con 30 (treinta) días naturales para completar la totalidad del programa Business Growth Intensive así como sus bonos y/o promociones
Para poder tener acceso a nuestros bonos y/o promociones se deberá de liquidar en su totalidad el costo del programa Business Growth Intensive con una anticipación de 30 días naturales antes de la fecha en que se llevará a cabo dicho bono y/o programa. En caso de que el pago no se realice con este anticipo, no podrá acceder a el bono y/o promoción correspondiente.
En caso de adquirir el programa Business Growth Intensive mediante el uso de una moneda extranjera distinta al peso mexicano (MXN), el monto pagado será convertido a su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio vigente al momento de la operación. Usted reconoce y acepta que dicha conversión deberá cubrir íntegramente el costo total del programa, por lo que, en caso de existir diferencias derivadas de variaciones cambiarias, comisiones bancarias o ajustes de conversión, será su responsabilidad cubrir cualquier cantidad restante hasta completar el importe correspondiente al valor total del programa.
Si Usted tomase la libre decisión de realizar el pago del costo del programa Business Growth Intensive en la modalidad de meses, acepta que se realizará el cobro extra consistente del 14% (Catorce por ciento) de interés del total del costo.
Para conocer más de las características del programa Business Growth Intensive puedes comunicarte con nuestro equipo al número telefónico (+52) 3317985525
FACTURACIÓN
Una vez realizada la adquisición del programa Business Growth Intensive, Usted reconoce y acepta que deberá compartir el comprobante de pago correspondiente, con la finalidad de que el área administrativa verifique y confirme que la transacción haya sido efectuada correctamente.
Para efectos de facturación, Usted se obliga a enviar de manera completa y oportuna la siguiente información:
El comprobante de pago de la transacción realizada;
Constancia de Situación Fiscal actualizada, con una antigüedad no mayor a tres (3) meses y
La indicación de la forma de pago utilizada.
La factura electrónica será emitida exclusivamente por el monto efectivamente pagado, dentro del mes fiscal en curso, incluyendo los casos en los que el pago del programa se realice de manera parcial hasta
su liquidación total. La solicitud y el envío de la información fiscal deberán realizarse el mismo día del pago correspondiente, y el área administrativa contará con un plazo de hasta siete (7) días naturales para la emisión y entrega de la factura, la cual podrá ser enviada por WhatsApp o por el medio de comunicación previamente establecido.
Usted reconoce que no se emitirán facturas correspondientes a meses fiscales anteriores y que la emisión de la factura está condicionada a la recepción correcta, completa y oportuna de la información fiscal requerida. En caso de proporcionar datos incorrectos, incompletos o desactualizados, no se realizarán refacturaciones, y la emisión de la factura podrá retrasarse o, en su caso, no llevarse a cabo.
Para conocer más nuestro proceso de facturación, puedes acceder al enlace: synergyforeducation.com/tutorial-de-facturacion
DERECHOS DE LOS MIEMBROS DEL PROGRAMA BUSINESS GROWTH INTENSIVE
Al adquirir el programa Business Growth Intensive, Usted adquiere los siguientes derechos durante la vigencia del programa:
Derecho a acceder al programa de capacitación intensivo de cuatro (4) meses, estructurado de manera progresiva y alineado con la metodología del programa Business Growth Intensive.
Derecho al acceso y uso, dentro del marco del programa, de la metodología completa del programa, incluyendo sus etapas de desarrollo, implementación y optimización del sistema de ventas digitales.
Derecho al uso de licencias exclusivas de la metodología del programa únicamente para fines de aprendizaje e implementación personal dentro del programa.
Derecho a participar en sesiones con especialistas y directores del programa, orientadas al análisis estratégico, revisión de avances, resolución de dudas y orientación técnica sobre la correcta aplicación de la metodología.
Derecho a recibir capacitaciones y clases especializadas, tanto en formato grupal como uno a uno, conforme a la dinámica operativa, calendario y disponibilidad de los especialistas del programa.
Derecho a contar con soporte especializado y redirigido según la naturaleza de la duda o materia involucrada, incluyendo la canalización hacia el área, mentor o especialista correspondiente para su adecuada atención.
Derecho a acceder a clases y espacios formativos impartidos por especialistas en la materia, diseñados para fortalecer el aprendizaje, la implementación estratégica y el desarrollo del sistema de ventas digitales.
Derecho a recibir material de trabajo especializado, workbooks, recursos de apoyo y herramientas pedagógicas, destinados a facilitar la comprensión, ejecución y seguimiento de las etapas contempladas en el programa.
Derecho a la asignación de un mentor o mentora personal, así como a la realización de sesiones uno a uno durante el periodo del programa.
Derecho a participar en sesiones grupales de capacitación y acompañamiento con especialistas, impartidas a lo largo de los cuatro (4) meses del programa.
Derecho a integrarse y participar en la comunidad privada y grupo de WhatsApp designado como canal oficial de comunicación, soporte y acompañamiento.
Derecho a recibir orientación y apoyo estratégico relacionado con la creación, estructuración y consolidación de equipos de trabajo y procesos vinculados con la implementación del webinar y del sistema de ventas digitales.
Derecho a recibir acompañamiento humano, soporte guiado y seguimiento administrativo y académico dentro de los horarios y lineamientos operativos del programa.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS MIEMBRO DEL PROGRAMA BUSINESS GROWTH INTENSIVE
Al formar parte del programa Business Growth Intensive, Usted reconoce y acepta que deberá cumplir, de manera ética, responsable y diligente, con las siguientes obligaciones y responsabilidades, sin limitarse a ellas:
Cumplir con la firma del contrato de prestación de servicios y demás documentos administrativos que resulten necesarios para formalizar su participación en el programa.
Mantener en todo momento una conducta respetuosa, profesional y ética hacia los directores, mentores, personal del programa y demás miembros, absteniéndose de realizar actos de hostigamiento, discriminación, difamación o cualquier comportamiento que afecte la sana convivencia y el ambiente de trabajo colaborativo.
Utilizar de manera responsable, lícita y conforme a los fines del programa, la información, materiales, contenidos, documentos, herramientas y recursos a los que tenga acceso durante su participación.
Cumplir en tiempo y forma con las actividades, tareas, entregables, sesiones, ejercicios y compromisos operativos que le sean asignados dentro del programa, reconociendo que el avance y los resultados dependen de su participación activa y oportuna.
Proporcionar información verídica, completa y actualizada cuando le sea requerida para fines administrativos, operativos, fiscales o de seguimiento académico.
Cuidar y preservar la confidencialidad de la metodología, procesos, know-how, materiales, datos y contenidos del programa, obligándose a no copiar, reproducir, distribuir, publicar, divulgar, adaptar, modificar, vender, licenciar o explotar total o parcialmente dichos elementos por cualquier medio y bajo cualquier forma, salvo autorización expresa y por escrito del titular del programa.
Abstenerse de utilizar el contenido del programa para fines ajenos al mismo, incluyendo actividades comerciales, prestación de servicios a terceros, replicación de programas, desarrollo de productos similares o competencia directa o indirecta, salvo autorización expresa y por escrito.
Participar activamente en las sesiones, mentorías y espacios de acompañamiento, manteniendo una actitud colaborativa, abierta al aprendizaje y alineada a los valores del programa.
Respetar los canales oficiales de comunicación, lineamientos operativos, calendarios, políticas internas y horarios de atención establecidos por el programa.
Usted reconoce y acepta que el incumplimiento total o parcial de las obligaciones y responsabilidades establecidas dentro del programa Business Growth Intensive podrá dar lugar, según la gravedad del caso y a criterio del titular del programa, a la aplicación de una o más de las siguientes medidas:
Restricción temporal del acceso a determinados espacios, sesiones, materiales o recursos del programa.
Suspensión temporal de su participación en el programa, sin derecho a reembolso, compensación o extensión de vigencia.
Baja definitiva del programa y cancelación del acceso a los materiales, sesiones, grupos o canales de comunicación, sin derecho a reembolso, devolución o sustitución del servicio contratado.
Ejercicio de las acciones legales que resulten procedentes en caso de uso indebido, explotación no autorizada, reproducción, divulgación o afectación de derechos de propiedad intelectual, confidencialidad o reputación del programa.
Las medidas anteriormente señaladas podrán aplicarse de manera gradual o directa, dependiendo de la naturaleza, reincidencia o gravedad del incumplimiento, sin perjuicio de otras acciones administrativas o legales que el titular del programa estime pertinentes.
NUESTRAS RESPONSABILIDADES
Además de las responsabilidades establecidas en los presentes Términos y Condiciones, nos comprometemos a cumplir, de manera diligente y conforme a nuestras capacidades operativas, con las siguientes obligaciones a favor de los miembros del programa Business Growth Intensive:
Poner a disposición la agenda para la programación de sesiones especializadas, la cual estará sujeta a la disponibilidad del equipo, calendario operativo y lineamientos internos del programa, procurando en todo momento brindar fechas y espacios razonables de atención.
Entregar el material informativo, recursos de apoyo y documentación correspondiente al programa, destinados a facilitar la comprensión e implementación de la metodología y contenidos impartidos.
Otorgar acceso a la plataforma y espacios digitales del programa, en los que el usuario podrá consultar los cursos, clases, contenidos formativos y demás materiales vinculados a su proceso de aprendizaje, durante la vigencia de su participación y conforme a las políticas de uso establecidas.
NOTIFICACIONES
Las notificaciones a los usuarios derivadas de las transacciones comerciales que correspondan a Synergy Education, serán hechas por escrito al correo electrónico o datos de contacto que proporcionó el usuario al momento de su registro.
Las notificaciones, comentarios o comunicaciones que desee formular el usuario deberán realizarse por medio de Synergy Education o, en su defecto, a través de los medios de contacto de Synergy Education manifestados en estos términos y condiciones.
PROVISIÓN DE SERVICIOS
Durante la duración del programa Business Growth Intensive, nos comprometemos a proporcionarle el servicio que hayan sido contratados aplicando para ello la máxima diligencia en la prestación del Servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.
No garantizamos que la disponibilidad del Servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles.
De manera que Usted acepta soportar dentro de unos límites razonables los inconvenientes y dificultades originados por estas circunstancias.
En caso de que la prestación del Servicio requiriese del empleo de tecnología específica, nos obligamos a informarle sobre esta tecnología específica con carácter previo a la prestación de los servicios que la requiriese.
RESERVA DE DERECHOS
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar nuestros servicios en cualquier momento debido a inconvenientes imprevistos que puedan afectar la realización del programa.
Cualquier decisión en este sentido será comunicada a los participantes lo antes posible.
FUERZA MAYOR
Debido a la manera digital en la que se toma este programa, ninguna de las partes contará con motivo alguno para el incumplimiento de sus obligaciones en tanto en cuanto la prestación del Servicio se retrase o se hiciese imposible como consecuencia de Fuerza Mayor.
Se entiende por fuerza mayor todos aquellos supuestos en los que concurran circunstancias imprevistas, o que, pese a su previsión, fueran inevitables, que no dependan de la voluntad de las partes o que escapen de su control, y que no puedan ser evitadas por ellas, y motiven la imposibilidad de cumplir, en todo o en parte, las obligaciones de las partes o hagan extremadamente oneroso para la parte afectada dicho cumplimiento, siempre que no haya mediado negligencia o culpa por su parte.
PERMISO DE GRABACIÓN DE IMÁGENES, VIDEOS Y AUDIO
Al aceptar estos términos y condiciones, Usted autoriza a Synergy Education a la captación de imágenes de su persona, en fotografía o video, con o sin voz durante el programa, ya sea de modo presencial o en línea por cualquiera de la plataforma que Synergy Education proporcione o indique para la realización del programa elegido por Usted.
Autoriza, asimismo, a Synergy Education a utilizar el material fílmico que provea en la grabación total y/o parcial de su imagen, voz, opiniones, declaraciones, comentarios y/o reacciones (en adelante “imagen”) para su divulgación y/o publicación en la página web, redes sociales y demás canales online y de comunicación de Synergy Education o de sus terceros.
Autoriza a Synergy Education a utilizar la Imagen grabada a fin de que la misma sea publicada y/o incorporada en los videoclips y/o cualquier otro producto audiovisual, vinculado directa y/o indirectamente al mismo, para los fines que Synergy Education crea convenientes y pertinentes.
PROTECCIÓN DE DATOS
A través de la aceptación de los presentes términos y condiciones por parte de Synergy Education, Usted
acepta el Aviso de Privacidad de nosotros.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica: https://www.synergyforeducation.com/politicas-de-privacidad
EL sitio web podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web propiedad de JAC 7 S.A.PI. DE C.V..
Synergy Education se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Al ser un miembro del programa Business Growth Intensive, acepta los términos establecidos a continuación, junto con el Aviso de privacidad correspondiente.
Apartado o pago previo al inicio del programa Business Growth Intensive
En los casos en que Usted haya realizado un apartado o pago previo y no haya iniciado su participación en el programa Business Growth Intensive bajo ningún supuesto, podrá solicitar una devolución y/o reembolso parcial. La devolución no será, en ningún caso, equivalente al 100% del monto pagado, ya que del importe se descontarán los gastos operativos, administrativos, comerciales, de ventas, comisiones bancarias, comisiones de plataformas de pago, impuestos y cualquier otro costo generado por la recepción y procesamiento del pago.
El monto final a devolver será determinado discrecionalmente por el programa y podrá efectuarse dentro del mismo mes del pago o en un mes posterior, siempre y cuando no se haya iniciado el programa en ninguna de sus modalidades.
Miembros que ya iniciaron el programa Business Growth Intensive
En los casos en que Usted ya haya iniciado el programa Business Growth Intensive, podrá solicitar una devolución y/o reembolso únicamente de forma parcial y sujeta a evaluación, descontando igualmente las comisiones, impuestos y gastos operativos correspondientes. Para que la solicitud pueda ser considerada, deberán cumplirse en su totalidad los siguientes requisitos:
No haber faltado a ninguna sesión con su coach, mentor o especialista asignado.
Haber cursado y visualizado al menos el cincuenta por ciento (50%) del contenido del programa.
Haber aplicado de forma correcta, en tiempo y forma, las indicaciones y lineamientos establecidos por el programa y su equipo.
Haber realizado su primer webinar conforme a los lineamientos del programa.
Haber mantenido en todo momento una actitud positiva, respetuosa y profesional con el equipo, coaches, mentores y comunidad.
Debido al tiempo que se tomará como mínimo de servicios, la devolución y/o reembolso no podrá ser mayor al cincuenta por ciento (50%) el cual seguirá a consideración de programa Business Growth Intensive se reserva el derecho de analizar la situación, para decidir si se podrá realizar la devolución y/o reembolso.
El miembro de el programa Business Growth Intensive no podrá tener el derecho a solicitar un reembolso ni devolución de ningún tipo cuando concurra cualquiera de los siguientes supuestos, de manera enunciativa más no limitativa:
Cuando no se haya conectado, asistido o presentado a las mentorías, sesiones, reuniones, clases, acompañamientos o espacios formativos programados, ya sea por causas personales, falta de interés, omisión, descuido o cualquier motivo ajeno al programa.
Cuando no haya asistido a los eventos presenciales, talleres, encuentros o actividades complementarias organizadas por el programa, aun cuando dichos eventos formen parte de la estructura académica o de acompañamiento.
Cuando no haya completado el periodo de participación del programa conforme a la vigencia, duración, etapas o calendario académico, independientemente del motivo por el cual interrumpa su proceso.
Cuando no cumpla con los requisitos, lineamientos, actividades, entregables, participación mínima, compromisos operativos o responsabilidades previamente establecidos, incluyendo aquellos señalados en los Términos y Condiciones y/o comunicados por el equipo del programa.
Asimismo, no procederá la solicitud de devolución o reembolso cuando la causa se relacione con percepciones subjetivas del miembro, tales como, de manera enunciativa más no limitativa:
“Terminé el curso y no me gustó”.
“Después de haber iniciado el curso, me pareció poco interesante”.
“No entiendo el curso”, “no se adapta a mi estilo de aprendizaje” o “no obtuve los resultados esperados”.
En todos los casos, el programa Business Growth Intensive se reserva el derecho de analizar, evaluar, aprobar o rechazar cualquier solicitud de devolución y/o reembolso, sin que ello constituya obligación automática de aceptación o de restitución económica alguna.
CAUSAS DE RESCISIÓN DEL PROGRAMA
El programa Business Growth Intensive se reserva en todo momento el derecho de suspender temporalmente o rescindir de manera definitiva la participación de cualquier miembro del programa, sin responsabilidad para el programa y sin obligación de reembolso o compensación alguna, cuando se actualice cualquiera de los siguientes supuestos, de manera enunciativa más no limitativa:
Cuando el miembro realice actos contrarios a la honradez, ética, buena fe o integridad, que afecten al equipo, a otros miembros del programa o a la reputación del mismo.
Cuando incurra en actividades ilegales, fraudulentas o dolosas, o utilice el programa, sus recursos o su comunidad para cometer o facilitar dichas conductas.
Cuando se realicen actos de uso indebido, apropiación, extracción, robo o explotación no autorizada de contenidos, materiales, información, bases de datos, recursos, metodologías, know-how o propiedad intelectual del programa.
Cuando exista incumplimiento total o parcial de las normas, lineamientos, políticas internas, obligaciones y disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, en el Aviso de Privacidad o en cualquier documento complementario del programa.
Cuando se lleve a cabo la reproducción, uso, copia, impresión, distribución, publicación, traducción, adaptación, reordenación, comunicación pública, puesta a disposición,
transformación o cualquier otra forma de explotación o modificación total o parcial de los datos, información, métodos, obras, materiales o contenidos del programa, por cualquier medio o forma, sin autorización expresa y por escrito del titular del mismo.
Cuando se incurra en conductas de violencia, hostigamiento, discriminación, difamación, faltas de respeto, amenazas o comportamientos que afecten la sana convivencia, el ambiente colaborativo o la seguridad del equipo y demás miembros.
Cuando el miembro proporcione información falsa, incompleta o engañosa, o utilice identidades, datos o documentos sin autorización.
Cuando se realice promoción de servicios, venta de productos, captación de clientes, reclutamiento o cualquier actividad comercial dentro de los espacios del programa sin autorización previa.
Cuando exista uso indebido de los canales de comunicación, difusión de información confidencial, divulgación de datos personales o afectación a la privacidad de los miembros o del equipo.
En cualquiera de los supuestos anteriores, el programa podrá suspender o dar por terminada la participación del miembro de forma inmediata, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que resulten procedentes para la protección de sus derechos, intereses y propiedad intelectual.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
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CAMBIO DE FECHAS
Synergy Education se reserva el derecho de reprogramar o cancelar el programa según lo disponga y/o modificar las fechas de cursada. En el caso de cancelación o postergación de estos los alumnos ya abonados podrán optar por otro programa de su interés, trasladar el saldo a un tercero, o bien, solicitar el reintegro abonado.
Es responsabilidad de Usted corroborar la vigencia de la publicación del programa el día de la fecha de inicio del mismo. En caso de haber modificaciones en las fechas de cursada, los cambios serán notificados y actualizados en la página web https://goo.su/yC1D7 y/o por mail o medios autorizados por el Usted.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los títulos, contenidos, textos, fotografías, publicaciones periódicas, obras literarias, logotipos, vídeos, dibujos, programas de ordenador, incluido su código fuente, bases de datos, imágenes, diseños gráficos, videos, audios, incluyendo, a título ejemplificativo, obras y grabaciones audiovisuales, y cualesquiera otros signos elementos o creaciones susceptibles de protección por derechos de propiedad intelectual o industrial que formen parte o sean accesibles a través de esta página web son propiedad de Synergy Education, o de los terceros que los suministran bajo autorización expresa a Synergy Education.
Usted únicamente podrá utilizar el Servicio de forma no exclusiva, para uso estrictamente privado y con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Contratación.
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Nos reservamos el derecho de revisar, eliminar o rechazar cualquier contenido generado por el usuario que viole estos términos o sea considerado inapropiado.
MODIFICACIONES A NUESTRO SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los servicios de membresía en cualquier momento, con o sin previo aviso.
CAMBIOS EN NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Usted reconoce y acepta que Synergy Education puede dejar de brindarle (de forma permanente o temporal) el Servicio (o cualquier función dentro del Servicio) a Usted o a los usuarios en general, a discreción exclusiva de Synergy Education, sin previo aviso. Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. No es necesario que informe específicamente a Synergy Education cuando deje de usar el Servicio. Usted reconoce y acepta que si Synergy Education deshabilita el acceso a su cuenta, es posible que no pueda acceder al Servicio, los detalles de su cuenta o cualquier archivo u otro material contenido en su cuenta.
Si decidimos cambiar nuestros Términos y condiciones, publicaremos esos cambios en esta página y / o actualizaremos la fecha de modificación de los Términos y condiciones a continuación.
ACTUALIZACIONES A NUESTRA PLATAFORMA
La plataforma de Synergy Education para el programa Business Growth Intensive
(https://goo.su/yC1D7) puede, de vez en cuando, proporcionar mejoras a las
características /funcionalidad de la plataforma, que pueden incluir parches, corrección de errores, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones ("Actualizaciones").
Las actualizaciones pueden modificar o eliminar ciertas características y / o funcionalidades de la plataforma. Usted acepta que Synergy Education no tiene la obligación de
Proporcionar Actualizaciones, o
Continuar proporcionándole o habilitando características y / o funcionalidades particulares de la plataforma.
Además, acepta que todas las Actualizaciones
Se considerarán una parte integral de la plataforma y
Estarán sujetas a los términos y condiciones de este Acuerdo.
Synergy Education se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, la plataforma o cualquier servicio al que se conecte, con o sin previo aviso y sin responsabilidad ante Usted.
ACTUALIZACIONES DE NUESTROS TÉRMINOS
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en estos Términos para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en estos Términos y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a los Términos actualizados. Si no desea aceptar estos o alguno de los Términos actualizados, puede eliminar su cuenta.
SOPORTE AL CLIENTE:
En caso de que Business Growth Intensive, no permita la accesibilidad del usuario, el usuario podrá reportar tal situación en los medios de contacto de Business Growth Intensive, mismo que se compromete a solucionar el problema a la brevedad posible.
Ofrecemos soporte al cliente para ayudar a resolver problemas técnicos o de servicio de manera oportuna en el horario laboral.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN Y ACLARACIÓN
Las reclamaciones o aclaraciones que formule el usuario deberán dirigirse por escrito a través de los medios de contacto indicados por éste en estos términos y condiciones. La recepción de reclamaciones o aclaraciones por vía telefónica, guardando la evidencia de la reclamación o aclaración respectiva. Si el usuario opta por utilizar el correo electrónico u otro medio de contacto electrónico, la recepción de reclamaciones o aclaraciones será permanente. El procedimiento de atención de las reclamaciones o aclaraciones deberá sujetarse a lo siguiente:
Para las reclamaciones Synergy Education deberá dar respuesta por escrito al usuario dentro de un plazo que no podrá exceder el término máximo de 48 horas posteriores al ingreso de la reclamación. La respuesta correspondiente deberá ser remitida al correo electrónico que el usuario proporcione para tal efecto.
Para las aclaraciones Synergy Education deberá dar respuesta por escrito al usuario dentro de un plazo que no podrá exceder el término máximo de 72 horas posteriores al ingreso de la aclaración.
La respuesta correspondiente deberá ser remitida al correo electrónico que el usuario proporcione para tal efecto.
NORMATIVIDAD Y POLÍTICAS APLICABLES EN CASO DE CONTROVERSIA
El programa Business Growth Intensive manifiesta que la Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes términos y
SOBRE EL USO DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO PARA FINES MERCADOTÉCNICOS O EL ENVÍO DE PUBLICIDAD
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